账号删除说明

账号删除方法

可在应用的设置 → 登录与安全 → 删除账号中申请。无法访问应用时，请附上注册邮箱或昵称发送至help@oweav.com；必要时核实身份后处理。

7日的宽限期

申请删除后立即停止个人资料展示。7日内重新登录应用，点击「取消注销」即可撤销删除申请；宽限期后最终删除完成则无法恢复。

被删除的信息

最终删除时删除账号、个人资料、照片、认证资料、位置、联系人比对值及与账号关联的使用信息。依法或其他保留依据留下的信息见下文。

已发送的消息、帖子、评论可能作为对话或发布记录保留；注销用户的个人资料不显示或显示为“已注销用户”。

部分信息会保管一定期间

为遵守相关法律法规、处理纠纷及防止不正当使用，部分信息在账号删除后仍会在必要期间内受限保管。

• 合同·撤回要约及支付·供应记录: 5年
• 消费者投诉·纠纷处理记录: 3年
• 举报·拉黑·不正当使用等安全记录: 3年
• 服务访问日志: 3个月
• 实名认证匿名识别值: 为防止重复、不正当重新注册所需的期间

保管期限届满的信息将不迟延地予以销毁。

订阅中的用户请确认

即使删除点点账号，Apple App Store或Google Play的定期订阅也可能不会自动取消。

如不希望产生后续扣款，请在删除账号之外，另行在相应应用市场取消订阅。

咨询

与账号删除或个人信息相关的咨询，请发送至下列电子邮箱。

OWEAV Inc.（株式会社OWEAV）

• 电子邮箱: help@oweav.com