자주 묻는 질문

도트(Dot.)는 대한민국 만 19세 이상 성인 퀴어 여성을 위한 매칭·채팅·커뮤니티 서비스예요.

프로필을 둘러보고 마음에 드는 사람에게 LIKE를 보낼 수 있고, 서로 마음이 닿으면 매칭되어 1:1 대화를 시작할 수 있어요. 익명 커뮤니티에서는 연애, 일상, 고민 등 다양한 이야기도 나눌 수 있습니다.

도트는 빠르게 많은 사람을 연결하기보다, 서로의 동의와 프라이버시를 지키면서 조금 더 안심하고 관계를 시작할 수 있는 환경을 만드는 데 집중하고 있어요.

도트는 만 19세 이상의 성인 퀴어 여성을 위한 공간이에요.

모두가 조금 더 안심하고 이용할 수 있도록 가입 과정에서 본인확인을 거쳐 본인 여부, 성인 여부와 가입 자격을 확인하고 있어요. 본인확인은 PASS 앱 인증 또는 문자 인증으로 진행하고, 국내 휴대전화가 없는 해외 이용자는 여권·신분증 인증으로 대신할 수 있습니다.

자격 요건을 충족하지 못하거나 타인의 명의로 인증하는 경우에는 가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있어요.

아니요. 본인확인에 사용된 실명, 휴대전화번호, 주민등록번호, CI·DI, 여권·신분증 이미지와 문서번호 등의 원본 정보는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.

도트는 필요한 본인확인 결과와 식별을 위한 최소한의 정보만 사용하고, 프로필에는 이용자가 서비스 이용을 위해 등록한 정보만 표시해요.

누군가의 프로필을 본다고 해서 그 사람의 실제 연락처나 본인확인 정보를 알아낼 수 있는 구조가 아니니 안심하셔도 괜찮아요.

아니요. FACE 인증은 선택 기능이에요.

FACE 인증은 실시간으로 촬영한 얼굴과 프로필 사진을 비교해 실제 본인의 사진인지 확인하고, 인증이 완료되면 프로필에 FACE 인증 표시가 추가되는 기능이에요.

사진 도용이나 사칭에 대한 불안을 줄이고 상대방이 조금 더 안심하고 프로필을 확인할 수 있도록 마련했지만, FACE 인증을 하지 않아도 도트의 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.

LIKE는 상대방에게 가볍게 호감을 표현하는 방법이에요. 서로 LIKE를 보내면 매칭이 성사되고 1:1 채팅을 시작할 수 있어요.

도트 메시지는 매칭되기 전, 조금 더 적극적으로 마음을 전하고 싶을 때 짧은 첫 메시지와 함께 연결 의사를 보내는 기능이에요.

도트 메시지를 보냈다고 바로 매칭되는 것은 아니며, 상대방이 응답해야 대화가 시작됩니다. 상대의 의사와 관계없이 계속 메시지를 보낼 수 있는 기능은 아니에요.

다른 이용자에게는 익명으로 보여요. 커뮤니티 글과 댓글에는 일반 프로필의 닉네임이나 계정 식별정보가 표시되지 않습니다.

다만 익명이라는 이유로 아무 행동이나 허용되는 것은 아니에요. 신고 처리, 이용자 보호, 불법 행위 대응 등 안전 운영이 필요한 경우에는 도트 운영팀이 필요한 범위에서 작성자를 확인할 수 있습니다.

따라서 이용자끼리는 익명성을 지키면서도, 문제가 발생했을 때 아무도 책임질 수 없는 구조가 되지 않도록 운영하고 있어요.

아니요. 도트는 다른 이용자에게 정확한 좌표나 주소를 보여주지 않습니다.

위치정보는 가까운 사람을 추천하거나 거리를 계산하는 데 사용하고, 상대방에게는 약 n km와 같은 대략적인 거리 또는 범위로만 표시해요.

거리 자체를 보여주고 싶지 않다면 프로필 설정에서 거리 비공개를 선택할 수도 있습니다.

도트에는 지인 숨기기 기능이 있어요.

휴대전화 연락처를 이용해 알고 있는 사람과 도트에서 마주칠 가능성을 줄여주는 기능입니다. 이 과정에서 연락처 원본은 도트 서버에 저장하지 않고, 전화번호를 알아볼 수 없도록 변환한 값만 비교에 사용해요.

퀴어 서비스 특성상 지인 노출 자체가 부담이 될 수 있다는 점을 고려해 만든 기능입니다.

도트의 운영용 앱에는 스크린샷과 화면 녹화를 제한하는 보호 기능이 적용됩니다. 프로필뿐 아니라 채팅 등 앱 전반에서 이용자의 화면이 쉽게 복제되지 않도록 보호하고 있어요.

다만 다른 휴대전화나 카메라로 화면 자체를 촬영하는 것까지 기술적으로 완전히 막을 수는 없습니다.

다른 이용자의 사진, 대화 또는 개인정보를 허락 없이 저장하거나 외부에 공유하는 행위는 도트의 운영정책에서 금지하고 있으며, 이런 일을 발견했다면 바로 신고해 주세요.

프로필, 채팅, 커뮤니티 게시글과 댓글에서 신고 또는 차단할 수 있어요.

신고하면 해당 이용자는 자동으로 차단되어 서로 다시 노출되거나 연락하는 것을 막고, 신고 내용은 도트 운영팀의 검토 대상으로 전달됩니다.

사칭, 괴롭힘, 원치 않는 성적 접근, 혐오·아웃팅, 미성년자 의심, 불법·위험 행위 등은 모두 신고할 수 있어요.

모든 신고는 최대 24시간 이내 1차 검토를 목표로 하며, 위반이 확인되면 경고·일시 정지·영구 이용 제한 등의 조치를 적용합니다.

네. Free 요금제로도 기본적인 매칭·채팅·커뮤니티와 안전 기능을 이용할 수 있어요. 도트는 Free를 포함한 모든 요금제에서 광고를 표시하지 않습니다.

더 많은 LIKE와 도트 메시지가 필요하거나, 받은 LIKE를 모두 확인하고 싶다면 Dot. Premium를 이용할 수 있어요. 세부 조건까지 걸러 보는 고급 필터와, 내 프로필을 탐색에 띄우지 않는 프라이빗 모드도 Dot. Premium에서 함께 열립니다.

각 요금제의 가격과 정확한 혜택은 앱의 멤버십 화면에서 확인할 수 있습니다.

앱에서 설정 → 계정 관리 → 계정 삭제를 통해 직접 요청할 수 있어요.

단순히 앱을 휴대전화에서 삭제하는 것만으로는 계정이 삭제되지 않습니다.

계정 삭제를 요청하면 즉시 서비스 이용이 중지되고 프로필도 노출되지 않으며, 7일의 유예기간이 시작됩니다. 유예기간 동안에는 로그인이 막히므로 본인이 직접 되돌릴 수는 없고, 실수로 요청했다면 7일 안에 고객지원팀으로 복구를 요청해 주세요. 유예기간이 지나 삭제가 완료되면 다시 복구할 수 없습니다.

또한 Apple App Store나 Google Play에서 정기 구독 중이라면 도트 계정 삭제와 별도로 앱 마켓에서 구독을 해지해야 이후 결제를 중단할 수 있습니다.

웹에서 계정 삭제하기 →