帳號刪除說明

帳號刪除方式

可在應用程式的設定 → 登入與安全 → 刪除帳號中申請。無法使用應用程式時，請附上註冊信箱或暱稱寄至help@oweav.com；必要時核實身分後處理。

7日的寬限期

申請刪除後立即停止個人檔案顯示。7日內重新登入應用程式，點選「取消刪除帳號」即可撤銷刪除申請；寬限期後最終刪除完成則無法復原。

會被刪除的資訊

最終刪除時刪除帳號、個人檔案、照片、認證資料、位置、聯絡人比對值及與帳號關聯的使用資訊。依法或其他保留依據留下的資料見下文。

已傳送的訊息、貼文、留言可能作為對話或發布紀錄保留；刪除帳號者的個人檔案不顯示或顯示為「已刪除帳號的使用者」。

部分資訊將保存一定期間

為遵守相關法令、處理爭議及防止不當使用，部分資訊於帳號刪除後仍會在必要期間內受限地保存。

• 契約、解除訂購及付款、供應紀錄: 5年
• 消費者申訴、爭議處理紀錄: 3年
• 舉報、封鎖、不當使用等安全紀錄: 3年
• 服務連線紀錄: 3個月
• 實名認證匿名識別值: 為防止重複、不當重新註冊所需的期間

保存期間屆滿的資訊將立即銷毀。

若有訂閱請確認

即使刪除點點帳號，Apple App Store 或 Google Play 的定期訂閱也可能不會自動取消。

若不希望產生額外扣款，請在刪除帳號之外，另行於該應用程式市集取消訂閱。

聯絡方式

關於帳號刪除或個人資料的詢問，請寄至下列電子郵件。

OWEAV Inc.（株式會社OWEAV）

• 電子郵件: help@oweav.com